Dario Rodrigues

Como sabemos, os consumidores on-line não são recetores passivos de informação. Na web social, os consumidores estão profundamente envolvidos nas suas atividades de consumo (e.g. consumo de informação social), sendo que as respetivas interações se encontram revestidas de múltiplas nuances e multidimensionalidade (KOZINETS, 1999). Pode dizer-se que o “marketing one-to-one”, viabilizado a nível local nos […]

Nos últimos anos, perante a notória emancipação dos consumidores ligada à vertiginosa evolução das  Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), com o advento da chamada Web 2.0 e a emergência de uma multiplicidade de fontes de informação não controladas pelas empresas (que podem até denegrir os respetivos produtos e serviços), pensa-se ser possível estabelecer um […]

  Na sequência da série de “posts” anterior, intitulada “Que Estratégia de Crescimento?”, em que tratámos das estratégias genéricas de marketing preconizadas na era da informação (por maioria de razão em Portugal) e da política de preços recomendada nos negócios digitais, vamos agora tratar de aspectos ligados à política de comunicação. Mas, entretanto, comecemos por […]

Finalmente, podemos observar acima a representação esquemática de um modelo de negócio, baseado numa estratégia de preço grátis GRÁTIS, que se afigura de uma simplicidade imbatível! O exemplo mais flagrante deste modelo foi o adotado por Jimmy Wales (Jimmy Donal “Jimbo” Wales), fundador da WIKIPEDIA. Para além de basear toda a criação de valor num […]

  MODELO FREE 3 – Ocorre sempre que a oferta grátis de determinadas versões  de produtos ou serviços (com certas limitações), resulta na venda de outras versões premium. São os clientes destinatários destas vendas que subsidiam os produtos ou serviços primeiramente oferecidos. As limitações das versões oferecidas podem: (1) ser de natureza temporal (gratuito durante […]

MODELO FREE 2 – Viável sempre que terceiros (e.g. anunciantes) podem vir a ser beneficiados pela instituição de uma dada oferta grátis (pelo que podem ser eles próprios a subsidiá-la).  Vejamos alguns exemplos de aplicação deste modelo de negócio: No próximo post observaremos outro modelo de negócio de base grátis, bem como exemplos da respetiva […]

Nos próximos posts vamos observar vários modelos de negócio baseados em ofertas grátis. Tais modelos mostram como rentabilizar a oferta de produtos e serviços grátis, alojando na mente do consumidor tipos diferentes do “Cavalo de Tróia” anteriormente referido. Na figura abaixo, apresenta-se o primeiro destes modelos: Fonte: adaptado de (Anderson, 2010) MODELO FREE 1 – […]

No mundo digital, a duplicação dos bens e serviços pode ser praticamente grátis (copy-paste), pelo que oferecer algo é uma forma expedita de criar um tipo de abundância capaz de indiciar qual irá ser a próxima escassez… Como referimos anteriormente, o “grátis” de uma oferta aumenta o valor de outras ofertas complementares, pois se é […]

Como começámos a ver no post anterior, a sedução do grátis está ligada ao nosso receio de perder, sendo inteligente abdicar do sonho inglório de se cobrarem produtos e serviços de base digital cujo custo marginal é nulo (afinal, o “copy-paste” é praticamente grátis), o que torna os conteúdos gratuitos numa enorme vantagem competitiva para […]

  Ao contrário da oferta do lendário “Cavalo de Tróia”, que teve consequências funestas para quem a aceitou, a oferta de bens e serviços pela via digital pode ser um modelo de negócio vantajoso para todas as partes envolvidas nesse tipo de transações. Ainda assim, a mitológica figura do “Cavalo de Tróia” pode ser útil […]